Datenschutzrichtlinie

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Die meisten der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden uns von Ihnen aus einem der folgenden Gründe direkt zur Verfügung gestellt:

• Anfrage oder Kauf unserer Produkte oder Dienstleistungen
• Kontoerstellung
• Abonnement unserer Marketingdienste
• Anforderung, dass Marketingmaterial an Sie gesendet wird
• Teilnahme an einem Wettbewerb, einer Promotion oder einer Umfrage

Wir erhalten auch personenbezogene Daten indirekt. Die Interaktion mit unserer Website kann automatisch Geräte- und Nutzungsdaten, Spracheinstellungen, verweisende URLs, Land, Standort, Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Dienste nutzen, und andere technische Informationen erfassen. Diese Informationen sind hauptsächlich zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und des Betriebs unserer Dienste sowie für interne Analysen und Berichterstattungszwecke erforderlich.

Diese Daten werden hauptsächlich mithilfe von Cookies, Serverprotokollen und ähnlichen Technologien erfasst. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie für weitere Informationen.

Wir können auch begrenzte Daten von Drittanbietern und öffentlichen Quellen erfassen, um unsere Fähigkeit zur Bereitstellung relevanter Marketingangebote und Dienstleistungen zu verbessern, wie nachstehend beschrieben:

• Analyseanbieter
• Branchenspezifische Lead-Generatoren
• Webinar-Anbieter
• Suchinformationsanbieter
• Web- und E-Mail-Marketing-Anbieter
• Verkaufs- und Marketingautomatisierungsplattformen
• Anbieter für Kundenbeziehungsmanagement
• Anbieter für Event-Ticketing und -Management
• Zahlungs- und Lieferantenanbieter

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Personenbezogene Daten werden nur verwendet, wenn es das Gesetz erlaubt. Im Folgenden haben wir eine Beschreibung der Arten festgelegt, wie wir die verschiedenen Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten verwenden möchten, und angegeben, auf welche rechtlichen Grundlagen wir uns dabei stützen. Wir haben auch identifiziert, was unsere legitimen Interessen sind, soweit dies angemessen ist.

Um Anfragen/Support-Angebote zu beantworten: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um auf Ihre Anfragen zu antworten und eventuelle Probleme zu lösen, die Sie mit der angeforderten Dienstleistung haben könnten, da dies für die Durchführung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist und für unsere legitimen Interessen (um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten).

Zur Lieferung und Erleichterung der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil dies für die Durchführung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, um Ihnen den angeforderten Dienst bereitzustellen.

Um Ihnen administrative Informationen zu senden: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen Details zu unseren Produkten und Dienstleistungen, Änderungen unserer Bedingungen und Richtlinien und andere ähnliche Informationen zu senden, weil dies für die Durchführung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist und für unsere legitimen Interessen (um unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten).

Zur Erfüllung und Verwaltung Ihrer Bestellungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihre Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen und Umtäusche, die über die Dienste getätigt wurden, zu erfüllen und zu verwalten, und zwar auf der Grundlage, dass dies für die Durchführung unseres Vertrags mit Ihnen und für unsere legitimen Interessen erforderlich ist (um von uns geschuldete Schulden einzutreiben).

Um Feedback anzufordern: Wir können Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, um Feedback anzufordern und Sie bezüglich Ihrer Nutzung unserer Dienste zu kontaktieren, da diese Informationen für unsere berechtigten Interessen notwendig sind (um zu studieren, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen und uns dabei zu helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und weiterzuentwickeln).

Um Ihnen Marketing- und Werbekommunikationen zuzusenden: Wir können die von Ihnen an uns gesendeten persönlichen Informationen für unsere Marketingzwecke verarbeiten, entsprechend Ihren Marketingpräferenzen. Sie erhalten Marketingkommunikationen von uns, wenn Sie Informationen von uns angefordert haben oder Waren oder Dienstleistungen von uns gekauft haben und sich nicht vom Erhalt des Marketings abgemeldet haben. Sie können sich jederzeit von unserem Marketing abmelden. Wir werden Ihnen Marketing- und Werbekommunikationen senden, da dies für unsere berechtigten Interessen notwendig ist (um Direktmarketing durchzuführen, unsere Produkte/Dienstleistungen zu entwickeln und unser Geschäft auszubauen) oder wir Ihre vorherige Zustimmung zur Erhaltung von Direktmarketingkommunikationen erhalten haben.

Um gezielte Werbung an Sie zu liefern: Wir können Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, um personalisierte Inhalte und Werbung anzupassen und anzuzeigen, die auf Ihre Interessen, Ihren Standort und mehr zugeschnitten sind, da dies für unsere berechtigten Interessen notwendig ist (um unsere Produkte/Dienstleistungen zu entwickeln und unser Geschäft auszubauen) oder wir Ihre vorherige Zustimmung zur gezielten Werbung erhalten haben.

Um unsere Dienste und diese Website zu schützen: Wir können Ihre persönlichen Informationen im Rahmen von Fehlerbehebungen, Datenanalysen, Tests, Systemwartungen, Unterstützungsmaßnahmen, Berichterstattung und Datenhosting verarbeiten, da dies für unsere berechtigten Interessen notwendig ist (um unser Geschäft zu betreiben, unsere Dienste sicher und geschützt zu halten, einschließlich der Überwachung und Verhinderung von Betrug).

Um Nutzungs Trends zu identifizieren: Wir können Informationen darüber verarbeiten, wie Sie unsere Dienste nutzen, da dies zum Schutz unserer berechtigten Interessen notwendig ist (um besser zu verstehen, wie wir unsere Dienste verbessern können).

Um die Wirksamkeit unserer Marketing- und Werbekampagnen zu bestimmen: Wir können Ihre Informationen verarbeiten, da dies zum Schutz unserer berechtigten Interessen notwendig ist (um besser zu verstehen, wie wir Marketing- und Werbekampagnen bereitstellen können, die für Sie am relevantesten sind, und um unser Geschäft weiterzuentwickeln).

Um das Leben oder die Interessen einer Person zu schützen: Wir können Ihre Informationen verarbeiten, wenn es notwendig ist, das Leben oder die Interessen einer Person zu schützen, um Schaden zu verhindern, da dies zum Schutz unserer berechtigten Interessen notwendig ist (den Ruf des Unternehmens zu wahren).

Häufige rechtliche Grundlagen:

Erfüllung eines Vertrags: Wir können Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, wenn wir glauben, dass es notwendig ist, unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, einschließlich der Bereitstellung unserer Dienste oder auf Ihre Anfrage hin, bevor ein Vertrag mit Ihnen abgeschlossen wird.

Berechtigte Interessen: Wir können Ihre Informationen verarbeiten, wenn wir glauben, dass es vernünftigerweise notwendig ist, unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu erreichen und diese Interessen nicht Ihre Interessen und Grundrechte und -freiheiten überwiegen.

Gesetzliche Verpflichtungen: Wir können Ihre Daten verarbeiten, wenn wir glauben, dass dies zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist, beispielsweise zur Zusammenarbeit mit einer Strafverfolgungsbehörde oder einer Regulierungsbehörde

In der Regel wird auf Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht zurückgegriffen, außer im Zusammenhang mit Direktmarketingkommunikationen. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.

Wenn es keinen vernünftigen Grund gibt, dies zu tun, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die sie erhoben wurden. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden Sie benachrichtigt und wir werden unsere rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung erklären.

Offenlegung und Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen

Interne Dritte

Wir können Ihre Informationen mit unseren verbundenen Unternehmen teilen, in diesem Fall werden wir von diesen verbundenen Unternehmen verlangen, dass sie diese Datenschutzrichtlinie einhalten. Verbundene Unternehmen umfassen unser Mutterunternehmen, Tochtergesellschaften, Joint-Venture-Partner oder andere Unternehmen, die wir direkt oder indirekt kontrollieren oder die mit uns gemeinsam kontrolliert werden (Verbundene Unternehmen).

Externe Dritte

Wir können Ihre Daten mit Drittanbieteranbietern, Dienstleistern, Auftragnehmern oder Agenten teilen, die Dienstleistungen für uns oder in unserem Auftrag erbringen und Zugang zu solchen Informationen benötigen, um diese Arbeit zu erledigen. Wir haben Verträge mit unseren Drittanbietern, die dazu dienen, Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Dies bedeutet, dass sie nichts mit Ihren persönlichen Informationen tun können, es sei denn, wir haben ihnen angewiesen, dies zu tun. Sie werden Ihre persönlichen Informationen auch nicht mit einer Organisation außer uns teilen.

Die Kategorien von Drittanbietern, mit denen wir persönliche Informationen teilen können, sind wie folgt:

• Werbenetzwerke
• Partnerprogramme für Affiliate-Marketing
• Cloud-Computing-Dienste
• Kommunikations- und Kollaborationstools
• Datenanalyse-Dienste
• Dienstleister für Datenspeicherung
• Zahlungsabwickler
• Leistungsüberwachungstools
• Vertriebs- und Marketingtools
• Anbieter von Website-Hosting-Diensten
• Milturn Precision Engineering Ltd (Handelsname Milturn Finishing)
• Dienstleister, die als Verarbeiter und/oder Controller handeln
• Professionelle Berater, die als Verarbeiter oder gemeinsame Controller fungieren, einschließlich Anwälten, Bankern, Wirtschaftsprüfern und Versicherern, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen
• HM Revenue & Customs, Regulierungsbehörden, Gerichte oder Regierungsbehörden und andere Behörden, die als Verarbeiter oder gemeinsame Controller handeln und unter bestimmten Umständen die Meldung von Verarbeitungstätigkeiten erfordern
• Auskunfteien, Geschäftspartner, Agenten, Distributoren, Vertreter, Wiederverkäufer, Partner, Lieferanten, Dienstleister und Anbieter von Marketingautomatisierung, die als Verarbeiter und/oder gemeinsame Controller handeln

Wir müssen Ihre persönlichen Informationen auch in folgenden Situationen teilen:

Geschäftsübertragungen: Wir können Ihre Informationen im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über Fusionen, Verkäufe von Unternehmensvermögen, Finanzierungen oder Erwerb von Unternehmen oder Teilen unseres Unternehmens an ein anderes Unternehmen teilen oder übertragen.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen speichern

Wir haben angemessene und vernünftige technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um die Sicherheit aller von uns verarbeiteten persönlichen Informationen zu schützen. Trotz unserer Vorkehrungen und Bemühungen, Ihre Informationen zu sichern, kann jedoch keine elektronische Übertragung über das Internet oder Informationsspeichertechnologie zu 100 % garantiert werden. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen, erfolgt die Übertragung von persönlichen Informationen zu und von unseren Diensten auf eigene Gefahr.

Datenaufbewahrung

Wir werden Ihre persönlichen Informationen nur so lange aufbewahren, wie dies für die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig (z. B. Steuer-, Buchhaltungs- oder andere gesetzliche Anforderungen).

Wenn wir keinen laufenden legitimen geschäftlichen Bedarf haben, Ihre persönlichen Informationen zu verarbeiten, werden wir diese Informationen entweder löschen oder anonymisieren, oder, wenn dies nicht möglich ist, werden wir Ihre persönlichen Informationen sicher speichern und von jeder weiteren Verarbeitung isolieren, bis eine Löschung möglich ist.

Unsere Kontaktdaten

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Richtlinie haben, können Sie sich per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@visioneng.co.uk wenden oder uns unter folgender Adresse kontaktieren

Attention: Data Protection Manager

Vision Engineering Ltd

Freeman Building

Galileo Drive

Woking

GU23 7ER

UK

Änderungen an dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die aktualisierte Version wird durch ein ‚Versions‘-Datum angezeigt, und die aktualisierte Version wird wirksam, sobald sie zugänglich ist. Wenn wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorgenommen werden, können wir Sie entweder durch auffällige Anzeige einer Mitteilung über solche Änderungen oder durch direkte Kommunikation mit Ihnen benachrichtigen.

Sie sollten diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig überprüfen, um darüber informiert zu sein, wie wir Ihre Informationen schützen.

Ihre Pflicht, uns auf dem Laufenden zu halten

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern.

Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte möglicherweise Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir kontrollieren diese Websites Dritter nicht und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen.

Internationale Übertragungen

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten von Einzelpersonen im EWR, im Vereinigten Königreich und in jedem anderen Land, das als geeignete äquivalente Datenschutzstandards anerkannt ist, erfolgt gemäß der beibehaltenen EU-Rechtsversion der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 und dem Datenschutzgesetz 2018 („UK GDPR“) im Vereinigten Königreich, der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 („EU GDPR“) und allen anderen geltenden lokalen Gesetzen für diese Gebiete.

Einige unserer internen und externen Dritten sind außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs und/oder eines anderen Landes ansässig, das als geeignete äquivalente Datenschutzstandards anerkannt ist, sodass deren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Übertragung von Daten außerhalb dieser Gebiete beinhalten kann. Wir erfüllen alle anwendbaren gesetzlichen Anforderungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, wenn eine Übertragung außerhalb dieser Gebiete erforderlich ist. Wir verwenden spezifische Standardvertragsklauseln, die in Großbritannien zur Verwendung genehmigt wurden und den übertragenen personenbezogenen Daten denselben Schutz geben, den sie in Großbritannien haben, nämlich den Internationalen Datenübertragungsanhang zu den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für internationale Datenübertragungen.

Ihre gesetzlichen Rechte

Wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in einem anderen Land mit geeigneten äquivalenten Datenschutzstandards befinden, haben Sie möglicherweise Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, wie:

• Ihr Auskunftsrecht – Sie haben das Recht, von uns Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.
• Ihr Recht auf Zugang – Sie haben das Recht, von uns Kopien Ihrer personenbezogenen Informationen anzufordern.
• Ihr Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung von personenbezogenen Informationen anzufordern, die Sie für ungenau halten. Sie haben auch das Recht, von uns die Vervollständigung von Informationen anzufordern, die Sie für unvollständig halten.
• Ihr Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, von uns unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen.
• Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, von uns unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen.
• Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen zu widersprechen.
• Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Informationen, die Sie uns gegeben haben, an eine andere Organisation oder an Sie übertragen, unter bestimmten Umständen.

Sie sind nicht verpflichtet, irgendwelche Gebühren für die Ausübung Ihrer Rechte zu zahlen. Wenn Sie eine Anfrage stellen, haben wir einen Monat Zeit, Ihnen zu antworten.

Bitte kontaktieren Sie uns unter privacy@visioneng.co.uk, wenn Sie eine Anfrage stellen möchten. Wir benötigen möglicherweise einen Identitätsnachweis sowie Konten- oder Referenznummern, je nach Art der Anfrage.

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen haben, können Sie sich unter privacy@visioneng.co.uk bei uns beschweren.

Beschwerden

Wenn Sie sich darüber beschweren möchten, wie wir Ihre Daten verwendet haben, finden Sie unten die Informationen zu den zuständigen Aufsichtsbehörden:

UK GDPR: Information Commissioner’s Office https://www.ico.org.uk 

EU GDPR: Die örtliche Aufsichtsbehörde für das jeweilige Mitgliedsland. Eine Liste solcher Behörden finden Sie hier: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

Globale Datenschutzstandards

Wenn wir außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR tätig sind, folgen wir stets den Grundsätzen bewährter Praxis bei all unseren Aktivitäten, die die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten betreffen, die mit den geltenden lokalen Gesetzen übereinstimmen. Dazu gehören folgende:

• Die Verwendung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.
• Wir haben eine gesetzliche Grundlage für den Erwerb und die Verwendung personenbezogener Daten.
• Wir sind gegenüber Einzelpersonen offen, wie wir ihre personenbezogenen Daten verwenden werden.
• Personenbezogene Daten werden mit angemessener Sicherheit behandelt.
• Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie wir sie benötigen.
• Wir respektieren die Rechte von Einzelpersonen in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten.