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Coronavirus-Update (COVID-19) für unsere Kunden, Vertriebspartner und Lieferanten

ByMärz 20, 2020News

Sehr geehrte Kunden, Vertriebspartner und Lieferanten

hier finden Sie unser aktuelles Update zu den Auswirkungen der Situation mit Coronavirus / COVID 19 auf die Produktion und weltweite Lieferung von Vision Engineering Produkten.

Aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir in den kommenden Wochen und Monaten unseren bekannten Service und Support aufrechterhalten werden und in gewohnter Qualität zur Verfügung stellen. Unsere weltweiten Niederlassungen und Produktionsstätten haben alle notwendigen Vorkehrungen getroffen und arbeiten nach regionalen Anweisungen.

Wir führen in den einzelnen Niederlassungen ausreichende Lagerbestände, bezüglich unserer Produkte und Ersatzteile, um eine langfristige Kunden- und Händlerversorgung zu gewährleisten.

Unsere Vertriebs- und Serviceteams und Ihre persönlichen Ansprechpartner stehen Ihnen selbstverständlich wie gewohnt zur Verfügung und antworten Ihnen gerne auf produkt- oder servicerelevante Fragen.

Auch wenn geplante Besuche und Produktvorführungen vor Ort in nächster Zeit schwieriger durchzuführen sind, brauchen Sie auf die übliche Beratung unserer Mitarbeiter nicht verzichten. Wir sind für Sie erreichbar!

Wir halten derzeit die normalen Lieferzeiten für den größten Teil des Sortiments ein und unsere Gesamtlieferleistung liegt über 90%. Wir stehen in ständiger Kommunikation mit unserer Lieferkette, um die regionalen Situationen zu überwachen.

Alle aktuellen Vorgänge werden natürlich in herkömmlicher Weise abgearbeitet und unsere etablierten Liefer- und Supportprozesse werden entsprechend beaufsichtigt. Unser Qualitätsmanagementprogramm sorgt weiterhin für gleichbleibende Prozesse und sichert alle üblichen Abläufe.

Herzlichen Dank für Ihr Engagement und Ihre Geduld in dieser herausfordernden Zeit.

Wir sind selbstverständlich bereit, auf Ihre Bedürfnisse, Fragen oder Bedenken einzugehen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Vielen Dank und die besten Wünsche an Sie und Ihre Familien. Bleiben Sie gesund!

Ihr Vision Engineering Team
Optical and Digital Excellence since 1958